查询普通话证书编号，考生可访问官方查分系统http://www.cltt.org/studentscore，输入姓名与身份证号，点击“查询”即可获取。证书领取一般在成绩公布约1月后，依据领取通知，携带身份证至指定地点领取。为及时知悉领取时间，建议考生预约免费短信提醒服务，填写省份、手机号及验证码即可

普通话电子证书在线查询流程为：登录“国家政务服务平台”，完成实名认证后，于“我的证照”中添加“普通话水平测试等级证书”，通过人脸识别验证后，点击图标查看电子版，支持下载打印

关于证书领取，各地语言文字测试中心网站会发布通知，考生需按通知要求领取。部分地区支持代领或快递邮寄服务

若纸质普通话证书遗失，根据《普通话水平测试管理规定》，无法补办。但考生可登录国家政务服务平台，电子证书与纸质证书具有同等法律效力，查询结果即为有效证明。